Colectare feedback imediat post-experiență
QR code pe masă, chitanță sau SMS trimis automat după vizită — clientul evaluează în 30 de secunde, cât timp experiența e proaspătă.
Rating Systems for Managers
Feedback intern care protejează reputația online și îmbunătățește serviciile în timp real.
Recenziile negative pe Google, TripAdvisor sau Booking pot distruge reputația unui business înainte ca managerul să afle că a existat o problemă. Construim sisteme de rating intern pentru hoteluri, restaurante, cafenele, spa-uri, saloane, clinici sau orice business orientat spre servicii. Clientul trimite feedback imediat după experiență — managerul îl primește instant, poate reacționa, poate recompensa echipa sau rezolva problema. Ratingurile excelente sunt ghidate mai departe spre Google. Cele negative rămân intern pentru îmbunătățire.
Dashboard în timp real pentru manageri
Fiecare rating ajunge instant la manager: departament, angajat, tip de problemă — cu posibilitate de reacție imediată.
Filtrare inteligentă: intern vs public
Ratingurile pozitive (4-5 stele) sunt direcționate automat spre Google Reviews sau TripAdvisor. Cele negative rămân intern pentru rezolvare.
Analiză pe categorii și angajați
Rapoarte detaliate pe serviciu, cameră, masă, angajat sau perioadă — identifici exact ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.
Sistem de recompensare a echipei
Managerii pot recompensa angajații cu cele mai bune ratinguri, creând o cultură a excelenței în servicii.
Alerte pentru experiențe critice
La un rating de 1-2 stele, managerul primește alertă imediată și poate contacta clientul înainte ca acesta să posteze pe rețele sociale.
Beneficii
- Reducere semnificativă a recenziilor negative publice
- Manager informat în timp real despre orice problemă
- Echipă motivată prin feedback pozitiv măsurabil
- Creștere organică a ratingului Google și TripAdvisor
- Date concrete pentru decizii de management
- Implementare în maxim 14 zile
Demo Live: RateMyBizz: Vezi sistemul în acțiune — RateMyBizz.com
RateMyBizz este platforma noastră de rating intern, construită pe exact aceeași tehnologie pe care o oferim clienților noștri. Interceptează reclamațiile intern, transformă experiențele pozitive în recenzii publice pe Google și TripAdvisor, și oferă managerilor dashboard în timp real cu analize detaliate.
- Feedback colectat prin QR code sau link direct — în 30 de secunde
- Filtrare inteligentă: 4-5 ★ → Google/TripAdvisor, 1-3 ★ → intern
- Dashboard cu analize per angajat, departament și perioadă
- Traducere automată în 22 de limbi pentru oaspeți internaționali
- Alerte critice în timp real la ratinguri de 1-2 stele
- Implementare completă în doar 10 minute
Ca agenție de web development din Sibiu, construim software la comandă adaptat exact proceselor tale — de la aplicații web moderne la sisteme AI complexe.
Serviciile noastre de web design, programare și automatizare AI acoperă toate industriile: medical, juridic, auto, retail și educație.
Fiecare proiect de web development sau software la comandă este livrat cu cod sursă complet și suport post-lansare.