Apeluri inbound preluate instant
Zero apeluri pierdute și zero timp de așteptare: agentul răspunde de la primul apel, la orice oră, în limba interlocutorului.
AI Voice Agents
Agenți vocali AI care preiau apelurile, califică lead-uri și fac programări 24/7.
Un agent vocal AI răspunde la telefon în română, engleză sau germană, înțelege contextul, caută în sistemele tale și duce conversația până la un rezultat concret: o programare confirmată, un lead calificat, un tichet rezolvat sau un transfer curat către om. Construim agenți vocali integrați cu CRM-ul, ERP-ul și calendarul tău, cu transcript și rezumat pentru fiecare apel.
Campanii outbound controlate
Reconfirmări, remindere, reactivare clienți, follow-up pe oferte și colectare debite — cu scripturi aprobate de tine și limite clare de contactare.
Programări și modificări în calendar
Agentul verifică disponibilitatea reală, propune sloturi, confirmă, reprogramează sau anulează direct în calendarul echipei.
Calificare lead și rutare inteligentă
Întrebări de calificare adaptive, scor automat și transfer către persoana potrivită, cu contextul discuției deja pregătit.
Human handoff fără repetiții
Când conversația depășește limitele agentului, apelul trece la un coleg împreună cu transcriptul live și rezumatul — clientul nu repetă nimic.
Transcript, rezumat și integrare CRM
Fiecare apel devine o înregistrare structurată în CRM: transcript, rezumat, intenție detectată, next step și task-uri create automat.
Beneficii
- Disponibilitate 24/7, inclusiv în vârfuri de trafic
- Fiecare apel documentat automat în CRM
- Consimțământ, retenție și ștergere înregistrări conform GDPR
- Pilot funcțional pe un singur flux de apeluri în câteva săptămâni
Ca agenție de web development din Sibiu, construim software la comandă adaptat exact proceselor tale — de la aplicații web moderne la sisteme AI complexe.
Serviciile noastre de web design, programare și automatizare AI acoperă toate industriile: medical, juridic, auto, retail și educație.
Fiecare proiect de web development sau software la comandă este livrat cu cod sursă complet și suport post-lansare.