Sofortige Feedback-Erfassung nach dem Erlebnis
QR-Code auf dem Tisch, Quittung oder automatisch gesendete SMS nach dem Besuch — der Kunde bewertet in 30 Sekunden, solange das Erlebnis frisch ist.
Bewertungssysteme für Manager
Internes Feedback, das Ihre Online-Reputation schützt und Services in Echtzeit verbessert.
Negative Bewertungen auf Google, TripAdvisor oder Booking können den Ruf eines Unternehmens ruinieren, bevor der Manager überhaupt weiß, dass ein Problem aufgetreten ist. Wir entwickeln interne Bewertungssysteme für Hotels, Restaurants, Cafés, Spas, Salons, Kliniken oder jedes serviceorientierte Business. Der Kunde gibt sofort nach seiner Erfahrung Feedback — der Manager erhält es sofort, kann reagieren, das Team belohnen oder das Problem lösen. Hervorragende Bewertungen werden zu Google weitergeleitet. Negative bleiben intern zur Verbesserung.
Echtzeit-Dashboard für Manager
Jede Bewertung erreicht den Manager sofort: Abteilung, Mitarbeiter, Problemtyp — mit der Möglichkeit, sofort zu reagieren.
Intelligente Filterung: intern vs. öffentlich
Positive Bewertungen (4-5 Sterne) werden automatisch zu Google Reviews oder TripAdvisor weitergeleitet. Negative bleiben intern zur Lösung.
Analyse nach Kategorie und Mitarbeiter
Detaillierte Berichte nach Service, Zimmer, Tisch, Mitarbeiter oder Zeitraum — Sie identifizieren genau, was funktioniert und was verbessert werden muss.
Belohnungssystem für das Team
Manager können Mitarbeiter mit den besten Bewertungen belohnen und so eine Kultur der Serviceexzellenz aufbauen.
Warnungen bei kritischen Erlebnissen
Bei einer 1-2-Sterne-Bewertung erhält der Manager eine sofortige Warnung und kann den Kunden kontaktieren, bevor dieser in sozialen Medien postet.
Vorteile
- Deutliche Reduzierung negativer öffentlicher Bewertungen
- Manager in Echtzeit über jedes Problem informiert
- Motiviertes Team durch messbares positives Feedback
- Organisches Wachstum der Google- und TripAdvisor-Bewertung
- Konkrete Daten für Managemententscheidungen
- Live in max. 14 Tagen
Live-Demo: RateMyBizz: Sehen Sie das System in Aktion — RateMyBizz.com
RateMyBizz ist unsere interne Bewertungsplattform, aufgebaut auf exakt derselben Technologie, die wir unseren Kunden anbieten. Sie fängt Beschwerden intern ab, verwandelt positive Erfahrungen in öffentliche Bewertungen auf Google und TripAdvisor und bietet Managern ein Echtzeit-Dashboard mit detaillierten Analysen.
- Feedback per QR-Code oder Direktlink erfasst — in 30 Sekunden
- Intelligente Filterung: 4-5 ★ → Google/TripAdvisor, 1-3 ★ → bleibt intern
- Dashboard mit Analysen pro Mitarbeiter, Abteilung und Zeitraum
- Automatische Übersetzung in 22 Sprachen für internationale Gäste
- Echtzeit-Warnungen bei 1-2-Sterne-Bewertungen
- Vollständige Implementierung in nur 10 Minuten
Wir sind eine Webdesign- und Webentwicklungsagentur spezialisiert auf individuelle Software, mit garantierter Geprüft auf Sicherheit & Geschwindigkeit.
Von professionellem Webdesign bis zur App-Programmierung, KI-Automatisierungen und komplexen Integrationen — Visual-AI-Labs Sibiu deckt alle Ihre digitalen Bedürfnisse ab.
Unsere Webentwicklungserfahrung umfasst SaaS-Plattformen, Marktplätze, KI-Portale und individuelle CRM-Systeme für Kunden in Rumänien und Europa.