KI-Implementierung
Repetitive, text-/bildbasierte Prozesse mit relativ stabilen Regeln – genau dort zahlen Sie am meisten.
Wenn jemand im Team dieselbe Aufgabe 50 Mal pro Woche erledigt – ist das ein Kandidat für KI.
Kurzgefasst
Die besten Kandidaten sind repetitive Prozesse, die mit unstrukturierten Eingaben (E-Mails, PDFs, Verträge, Gespräche) arbeiten, relativ stabile Regeln haben und deren Fehlerkosten quantifizierbar sind. Konkret: E-Mail-Sortierung und -Beantwortung, Lead-Qualifizierung, Datenextraktion aus Dokumenten, Anrufzusammenfassungen, interne Assistenten für Dokumentation, Rechnungsabgleich.
- Alles, was repetitiver Text/Bild/Stimme ist
- Alles, was „lesen, verstehen, entscheiden, schreiben“ bedeutet
- Alles, was heute „von A nach B kopieren und ausfüllen“ ist
- Alles, was in der Warteschlange liegt, weil „niemand dazu kommt“
Top 10 Prozesse mit schnellem ROI (Return on Investment – Kapitalrendite) (aus unseren Projekten)
Die Liste, die in unseren Audits am häufigsten vorkommt, unabhängig von der Branche:
- Sortierung und automatische Beantwortung von kommerziellen E-Mails
- Qualifizierung von Leads aus Webformularen + Scoring im CRM (Customer Relationship Management – System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen)
- Datenextraktion aus Rechnungen/PDF-Verträgen
- Zusammenfassung von Verkaufsgesprächen und Protokollierung im CRM
- Interner Assistent für interne Dokumentation (RAG – Retrieval-Augmented Generation, Modell antwortet AUSSCHLIESSLICH auf Basis bereitgestellter Quellen, mit Zitaten)
- Abgleich von Rechnungen vs. Bestellungen vs. Zahlungen
- Beantwortung repetitiver Kundenfragen (Live-FAQ)
- Vorausfüllen von Standardverträgen / Angeboten
- Vertragsüberwachung und Warnungen bei sensiblen Klauseln
- Generierung wöchentlicher Berichte aus mehreren Quellen
Wie Sie den ersten auswählen
Mit einer einfachen Regel: Volumen (Stunden/Monat) × Stundensatz × Fehlerhäufigkeit. Die höchste Punktzahl erhält Priorität. Sie beginnen nicht mit dem „coolsten“, sondern mit dem „schmerzhaftesten“.