KI-Agenten
Ja — er schreibt direkt in Ihr CRM, nicht in ein separates System.
Jeder Anruf wird automatisch zu einem vollständigen CRM-Datensatz, nicht nur zu einer Audiodatei irgendwo.
Kurzgefasst
Der KI-Voice-Agent verbindet sich mit dem CRM, das Ihr Unternehmen bereits nutzt (HubSpot, Salesforce, Pipedrive oder lokale Lösungen), aktualisiert automatisch den Kontakt, protokolliert eine Gesprächszusammenfassung, erstellt Follow-up-Aufgaben und bucht bei Bedarf Termine direkt im Kalender — ganz ohne manuelle Dateneingabe.
- Verbindung zu gängigen CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, andere)
- Automatische Kontaktaktualisierung und Gesprächszusammenfassung
- Follow-up-Aufgaben werden automatisch erstellt
- Buchungen direkt in den Kalender Ihres Teams eingetragen
Wie der Ablauf Schritt für Schritt aussieht
Nach Ende des Anrufs extrahiert der Agent die relevanten Informationen (Name, Anliegen, Dringlichkeit, Entscheidung), schreibt sie in die richtigen CRM-Felder und fügt eine Zusammenfassung sowie einen Link zur Aufzeichnung hinzu, falls aktiviert.
Welche Systeme wir unterstützen
Wir verbinden uns mit den meisten CRM- und Buchungssystemen über Standard-APIs oder dedizierte Konnektoren, ohne dass Sie die von Ihrem Team bereits genutzte Software ändern müssen.
- Cloud-CRMs: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho
- Buchungssysteme und Kalender (Google Calendar, Outlook)
- Individuelle oder lokale Lösungen, über dedizierte Integration
Warum das für Ihr Team wichtig ist
Vertriebs- und Empfangsmitarbeiter verschwenden nach jedem Anruf keine Zeit mehr mit manueller Dateneingabe — sie ist bereits vorhanden und bereit für die Nachverfolgung, sobald das Gespräch endet.