KI nach Branche
Automatisierte Aufnahme, intelligente Terminplanung, weniger Nichterscheinen.
Gute medizinische KI ersetzt den Arzt nicht. Sie entlastet das Callcenter.
Kurzgefasst
Für Kliniken automatisiert die KI die Patientenaufnahme (Chat oder Formular zur Erfassung der Anamnese), die Terminplanung (optimierter Kalender pro Arzt und Raum), die Rückbestätigungen und intelligenten Erinnerungen. Typisches Ergebnis in einer Gruppe von EU-Kliniken: -35 % Nichterscheinen und ein Callcenter, das fast vollständig von Routine-Terminvereinbarungen entlastet ist.
- KI-Aufnahme per Chat oder Formular
- Optimierte Terminplanung pro Arzt und Raum
- Intelligente Rückbestätigungen und Erinnerungen
- Reales Ergebnis: -35 % Nichterscheinen
Realer Fall — Klinikgruppe, -35 % Nichterscheinen
Maßgeschneidertes CRM (Customer Relationship Management — System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen) für medizinische Einrichtungen mit KI-Aufnahme, die die Patientenanamnese per Chat erfasst, Terminplanung, die freie Zeitfenster in den Arztkalendern reduziert, sowie Rückbestätigungen 24 Stunden vorher mit automatischer Umplanung, falls der Patient nicht kann. Sehen Sie sich die vollständige Fallstudie für detaillierte Zahlen an.
Konformität — DSGVO für medizinische Daten
Medizinische Daten sind eine besondere Kategorie gemäß der DSGVO (General Data Protection Regulation — die europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten). Wir verwenden selbst gehostete oder private EU-Cloud-Modelle für alles, was personenbezogene Daten betrifft, vollständige Audit-Protokolle, Patientenrechte (Zugang, Berichtigung, Löschung) nativ implementiert.